Última Actualización: 2 de septiembre de 2025
1. Nuestro Compromiso con su Privacidad
DYN Educational Support Services INC., operando como Resumaitor (“Compañía”, “nosotros” o “nuestro”), se dedica a mantener la exactitud, confidencialidad y seguridad de su información de identificación personal (“Información Personal”). Esta Política de Privacidad rige nuestras prácticas para la recopilación, uso y divulgación de la Información Personal de nuestros clientes (“Cliente”, “usted”, “su”). Esta política se basa en los principios establecidos en la Ley de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos de Canadá (PIPEDA, por sus siglas en inglés).
2. Responsabilidad
Somos responsables de la Información Personal bajo nuestro control. Hemos designado un Oficial de Privacidad que es responsable de nuestro cumplimiento con esta política y las leyes de privacidad aplicables. Cualquier consulta, queja o pregunta sobre esta política o nuestro manejo de su Información Personal puede dirigirse a nuestro Oficial de Privacidad (consulte la Sección 11: Información de Contacto).
3. Identificación de Fines: Qué Información Recopilamos y Por Qué
Recopilamos su Información Personal con el único y expreso propósito de prestar nuestros servicios profesionales de preparación de documentos. La información que recopilamos se limita a la necesaria para estos fines.
3.1. Información Recopilada: La Información Personal que recopilamos se deriva directamente del curriculum vitae (CV) y cualquier documento complementario que usted proporcione, y puede incluir:
* Nombre completo y datos de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección)
* Historial laboral (empleadores anteriores, cargos, responsabilidades, fechas de empleo)
* Formación académica (instituciones, títulos, fechas de graduación)
* Habilidades, certificaciones y cualificaciones
* Cualquier otra información que usted proporcione voluntariamente para su inclusión en su currículum o carta de presentación.
3.2. Propósito de la Recopilación: Su Información Personal se utiliza exclusivamente para:
* Traducir su CV del español al inglés.
* Redactar, formatear y crear su currículum y carta de presentación en el estilo canadiense.
* Comunicarnos con usted en relación con su pedido, incluyendo borradores, revisiones y entrega final.
* Procesar su pago por los servicios prestados.
No utilizaremos su Información Personal para ningún otro propósito, como fines de marketing, sin su consentimiento explícito y previo.
4. Consentimiento
Al comprar nuestros servicios y proporcionarnos voluntariamente su CV y otros datos personales, usted otorga su consentimiento implícito para que recopilemos, usemos y almacenemos su Información Personal de acuerdo con esta política. Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sujeto a restricciones legales o contractuales y con un aviso razonable. Tenga en cuenta que retirar el consentimiento puede impedir que le proporcionemos el servicio solicitado.
5. Limitación de la Recopilación, Uso, Divulgación y Retención
5.1. Limitación de la Recopilación: Solo recopilamos la Información Personal necesaria para cumplir con los fines identificados en esta política. No recopilamos información de manera indiscriminada.
5.2. Limitación del Uso y la Divulgación: Su Información Personal no será utilizada ni divulgada para fines distintos de aquellos para los que fue recopilada, excepto con su consentimiento o según lo exija la ley. No vendemos, alquilamos ni intercambiamos su Información Personal con terceros. El acceso a su Información Personal está restringido al personal autorizado de la Compañía que requiere la información para desempeñar sus funciones.
5.3. Proveedores de Servicios de Terceros: Podemos utilizar procesadores de pago de terceros (por ejemplo, Stripe, PayPal) para gestionar las transacciones financieras. Estos proveedores tienen sus propias políticas de privacidad que rigen la información que requieren para procesar su pago. No almacenamos la información de su tarjeta de crédito en nuestros servidores.
5.4. Retención: Retendremos su Información Personal solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con el propósito para el que fue recopilada, para permitir cualquier revisión solicitada por el cliente o según lo exija la ley. Una vez que su Información Personal ya no sea necesaria, será destruida de forma segura o anonimizada permanentemente.
6. Exactitud
Dependemos de que usted proporcione información exacta y completa en sus documentos fuente. Somos responsables de la transcripción y traducción exacta de la información que usted proporciona. Usted tiene derecho a revisar y solicitar correcciones a su Información Personal tal como aparece en nuestros borradores antes de la finalización.
7. Medidas de Seguridad: Protección de su Información
Hemos implementado y mantenemos medidas de seguridad comercialmente razonables para proteger su Información Personal contra pérdida, robo y acceso, divulgación, copia, uso o modificación no autorizados. Estas medidas incluyen:
- Medidas Técnicas: Uso de cifrado para datos en tránsito (SSL/TLS) y en reposo, servidores seguros y cortafuegos (firewalls).
- Medidas Administrativas: Estrictos controles de acceso interno, asegurando que solo el personal autorizado pueda acceder a su información bajo el principio de “necesidad de conocer”.
8. Transparencia y Acceso Individual
8.1. Transparencia: Esta Política de Privacidad está fácilmente disponible para el público en nuestro sitio web para garantizar la transparencia con respecto a nuestras prácticas de manejo de datos.
8.2. Acceso Individual: Previa solicitud por escrito a nuestro Oficial de Privacidad, usted tiene derecho a ser informado de la existencia, uso y divulgación de su Información Personal y a que se le dé acceso a dicha información. Usted puede impugnar la exactitud e integridad de la información y solicitar que se modifique según corresponda.
9. Recursos y Reclamaciones de Cumplimiento
Nos comprometemos a resolver cualquier queja o inquietud sobre su privacidad y nuestra recopilación o uso de su Información Personal. Si tiene alguna inquietud, por favor contacte a nuestro Oficial de Privacidad.
Si nuestro Oficial de Privacidad no puede resolver su inquietud a su satisfacción, usted tiene derecho a contactar a la Oficina del Comisionado de Privacidad de Canadá (OPC).
10. Cookies y Datos del Sitio Web
Nuestro sitio web puede utilizar “cookies” para mejorar la experiencia del usuario. Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en su dispositivo para recopilar información estándar de registro de Internet e información sobre el comportamiento de los visitantes. Usted puede configurar su navegador para que no acepte cookies; sin embargo, es posible que algunas de las funciones de nuestro sitio web no operen correctamente como resultado.
11. Información de Contacto
Para cualquier pregunta, inquietud o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o su Información Personal, por favor contacte a nuestro Oficial de Privacidad:
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Correo electrónico: [email protected]
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